2019年2月14日木曜日

リピート率NO.1!

 みなさん、お洋服を買う時は試着しますか?
私は、可能なものは必ず試着させて頂きます。
サイズ感や着心地、左右前後からの見え方や自然光とライトに当たった時の色の見え方など、結構慎重に選ぶ派です。
なぜかというと、失敗したくないからです。
たまに失敗しますけど・・・(^-^;

 メイクやスキンケアも失敗しないためにカウンセリングを受けたり、サンプルから試してみるという方が多いと思います。
それでも購入に至らないのは、肌に合わないとか何だかしっくりこないなど理由は様々。
むしろ、お洋服のような着まわしで解決できるものと違って、化粧品は失敗したら二度と使わない(使えない)パターンが多いものです。
お客様の中には敏感肌の方もいらっしゃり、何種かトライしてみてお肌に合うものを慎重に選ぶ方も少なくありません。
お客様と一緒にお手入れプランを考える時、お悩みやなりたい肌をヒアリングさせて頂きますが、ご紹介してリピート率が高いのが『リファイニングクレイパック』!
(ここで言うリピート率は購入2回目以降だけではなく、ご紹介しサンプルンなどでお試しの後「使いたい!」と思って頂いての初購入も含みます♪)

 先日も、『アクアジェルクレンジング』のご購入がきっかけでご縁のあったお客様が、「パックのサンプル試したらよかった!」とご来店。
体調を崩されていてなかなか外出できなかったのだそうで、「本当はもっと早く買いに来たかった」とおっしゃって頂きました(^-^)
中学生の時からニキビがお悩みだという方で、クレンジングもサンプルを試してから購入頂いていました。
2つとも効果実感をして頂けたのは、どちらともニキビ悩みに効果的な特長をもっていたから。
 

お悩みに対して化粧品の特長がぴったり合っていたからです。
こんな風にお買い物すると、お客様自身も納得してお手入れが出来るから安心ですよね!
皆様も、「気になっているけれど肌に合うかしら・・・」とためらっていませんか?
あと1歩踏み出して、ぜひ私たちにご相談ください(^O^)



2019年2月2日土曜日

嬉しい口コミ頂きました!

 こんにちは、ドクターベルツ下北沢店の寒河江です!
先月皆様にお願いしていた『アクアジェルクレンジング』の口コミ、さっそく続々頂いております♪
その中から頂いたメールをご紹介いたしますね!(^^)!

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昔からアトピーで、今でも赤くなったり痒くなったりしているのですが、このクレンジングはいつ・どんなに荒れていてもしみないしピリピリしません。
だから安心して使えます。
あと、年中使えること。
乾燥したり突っ張ったりする感がない。
そして、夏はジェルが程よく冷たい感じで気持ちいいです。
私の場合はダブル洗顔不要よりも、マスカラがちゃんと落ちることよりも、肌に優しく安心して使えることが1番嬉しいです。
肌が弱い人は、新しい商品がいくら良いとか聞いても試すことが本当に怖いんですよね。
でもベルツの製品はもう長ーく使っていますが、このジェルだけではなくどれも安心して使えることが1番嬉しいことです。
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ベルツの化粧品に愛情を持ってくださっているのを感じる、温かなメッセージでした。
K様、本当にいつもありがとうございます。
K様は、月に1回のフェイシャルとベルツ製品でのホームケアで、アトピーの症状を感じさせないほどにお肌が安定的です。
ステキなお人柄が肌に反映されている感じ(^^♪

 私たちスタッフは、アドバイザーとしてお客様に『提供』する立場ではありますが、お客様から頂くものもたくさんあります。
素敵な女性になるためのパワーを与え与えられ、自分の肌に自信を持つことが出来ることは本当に幸せですね!

 

2019年1月18日金曜日

化粧水じゃなく化粧液?!

 皆様こんにちは!
ドクターベルツ下北沢店の寒河江です(^-^)
今朝、身支度を整えているとテレビから今年の花粉量情報が流れてきました。
多い予想だそうですね・・・・
今から免疫力つけて、ピーク時期に少しでも症状が軽く済むようにしなくては。
その為にも、なるべく規則正しい食生活と睡眠を確保しましょう!

 私がベルツに入社して、皆様にご案内するための商品知識を勉強していた時、印象に残っていることの1つについてお話しようと思います。
ベルツの化粧品の中で、「シンデレラライン」と呼ばれるシリーズがございます。
様々な女性の肌悩みにお応えする、『タプリス』のシリーズです。
このシリーズの特長は、大人の女性の多角的な肌悩みに着目していること。
また、忙しい女性でも少ないアイテム数で効果実感できるような、シンプルケアアイテム。
その中で私が真っ先に気になったのが、『プエラフィカローション(化粧液)』です。
「え?化粧水じゃなくて化粧液?」
と、最初に興味を引かれたことを昨日のように思い出します。。。。。
『水』ではなく『液』という文字で想像したのは、コクのあるリッチな質感でした。
予想は当たっていたのですが、私の想像以上の濃厚な化粧液!
これは化粧水ではなく化粧液という表現がドンピシャ!
分かりやすく言うと、化粧水と美容液の間のような感じですね(^^)/
もちろん、おすすめの美容液もございますが、基本的にこの後は蓋をするようにデイミルクorエマルションのケアで十分。
お使いになられたことのない方にも、少しは化粧液というニュアンスが伝わったでしょうか?
もう少し詳しく知りたいという方は、下記口コミもチェックしてみてくださいね!!

2019年1月12日土曜日

口コミ募集中!

 皆様こんにちは!
猪突猛進していますか(笑)
私はスタートダッシュを張り切りすぎて、喉を痛めてしまいました(-_-;)
気温差と乾燥で、長引く風邪やインフルエンザが流行っていますね・・・・
『冷え』は女性の大敵ですが、この時期は特に体を冷やさないこと!!
最近、チューブタイプのおろし生姜とハチミツをお湯で割って飲むのが日課です。
喉にもよく、体もぽっかぽか(^-^)
とってもおすすめです♪

 ただいま、皆様から口コミを募集中!
お題は『アクアジェルクレンジング』です。
どんな口コミでもOK(^^)/
昨年のヒット商品として自信をもってご紹介していますので、たくさんの素敵な口コミを楽しみにしています。
ご来店頂いた際には、口コミメモをお渡しいたしますのでご記入をお願いしますね☆
その他の方はコチラにメッセージ頂ければと思います!
shimokitazawaten@dr-baeltz.co.jp
ニックネームなど入れてくださると嬉しいです(^^♪



 

 地域によっては暖冬と言われていますが、まだまだ寒さの本番はこれから(>_<)
あたたかくしてお休みくださいね☽

2019年1月8日火曜日

新年のごあいさつ

 あけましておめでとうございます。
2019年は5月から元号が変わり、世の中の様々なことが変わっていくのでしょうか。
時代の流れに身を任せることも大切ですが、時には古き良き変わらぬものを貴重に感じますね。

 昨年から、下北沢駅の工事に伴って段階的に改札口が変わっています。
今まで、ドクターベルツの店舗をご案内するとき、「北口を出て」とご紹介していました。
現在は「東口」(旧北口の代わり)、もしくは「西口」(無印良品側)を出て頂いてのご案内になります。
各路線によって異なりますので、ご利用路線でご確認のうえお越しくださいませ。
※「南西口」に出てしまうと遠くなってしまいますのでご注意くださいね!
駅は変われど、ベルツのお店は変わらずございますのでご安心ください(^-^)

 今年も皆様と素敵な時間を過ごせるよう、スタッフ一同楽しみながら真面目で正直な接客を心がけていく所存でございます。
ベルツの化粧品で、皆様の日常に少しでも彩りがそえられますように。
今年も一年、どうぞよろしくお願いいたします。

ドクターベルツ下北沢店 スタッフ一同


2018年12月26日水曜日

巡り肌をつくりましょう

 先日、草津温泉に足を運んだ際、有名な湯畑の写真を撮りました。
そこでこんなものを発見!
少し見づらいですが、『ベルツ』の文字が刻まれています。
右の方がドイツ人医師の『エルヴィン・フォン・ベルツ』。
左には夫人の名前がありました。
『ドクターベルツ』のブランド名は、このベルツ氏からお借りしたもの。
ドクターベルツの創業者が、ベルツ氏の生き方に感銘を受けたのが始まりです。
ご興味のある方は検索してみてくださいね(^-^)

 温泉は、体も心もぽかぽかになりますよね。
血管が拡張され、頬は天然のチークでほんのり桜色♪
全身で巡りの良さを感じることが出来ます。
ご自宅でも天然チーク肌をつくるのなら、やっぱりあれしかありません!
ドクターベルツの巡り肌ケアアイテム、『アクアソフトマッサージジェル』です。
お顔色がさえない、むくみを感じる、輪郭がぼやけてきたなど、お肌の不調を感じている方全員におすすめいたします!
ベルツのお客様には、とても繊細な肌の持ち主さんもいらっしゃいます。
トラブルが起きたときは、マッサージジェルでかるーくマッサージしたり、それすら出来ない状態でしたらジェルパックケアをご紹介することも。
炎症を沈めてくれる効果に優れているので、赤みやひりつきがひどい時などのケアにぴったりなんです(^^)/
うるおい成分もたっぷりで、使った後はプルンプルン♪
血行が良くなるとスキンケアの有効成分が肌に行き渡りやすくなるので、お手持ちの化粧品も効果を感じやすくなるはずです。
面倒なメゾットも必要ないので、気楽にマッサージ始めてみませんか?

こちらのユーザーボイスをご参考くださいませ☆

2018年12月23日日曜日

年末年始のご案内


 いつもドクターベルツ下北沢店をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
年末年始の店舗営業日をご案内いたします。

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年内は12月28日(金)、18:00迄の営業とさせて頂きます。
(12月29日から翌年1月7日は、月曜定休を含めた年末年始店休日となります)
年明けは1月8日(火)から、通常の営業時間です。
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皆様にはご不便をおかけいたしますが、ご理解の程お願い申しあげます。
 
 今年も素敵なお客様に支えられ、無事一年を締めくくることが出来そうです(^-^)
年末年始は帰省やご旅行に行かれる方も多いと思います。
長距離の移動や旅先で、お怪我などされないよう気を付けてお出かけくださいね!

ドクターベルツスタッフ一同
 
 
最後に・・・・
サンタさんから心のこもったプレゼントを頂いたので、ご紹介させて頂きます。
いつも気にかけて頂き、本当にありがとうございます!
 
N様より素敵なお花を(^-^)
 
Y様特製絶品メロンパン!
 

I様の愛の味がしました(^^♪
 

K様収穫ゆず、ゆず湯で温まりました♨
 

フェイシャルのご案内

 みなさまこんにちは! ドクターベルツ下北沢店です。 厳しい暑さからやっと解放されましたが、地域によってはまだ夏のような最高気温も・・・ 皆様いかがお過ごしでしょうか? 季節の流れが一気に加速すると、この時期心配なのは乾燥です。 気温と湿度の低下に比例して、肌のうるおい力も減少し...